مشخصات عمومی و قابلیت های این زیرساخت چیست؟

YekVC فضایی را فراهم می‌کند تا در هر زمان و مکان بین افراد و محیط کارشان ارتباطی تصویری برقرار گردد. این خدمات کاربردهای متنوعی در تجارت، پزشکی، آموزش، امور بانکی و ... دارند.

به ازای هر پروفایل چه تعداد کاربر قابل تعریف می باشد؟

محدودیتی در تعداد کاربر قابل تعریف در هر پروفایل وجود ندارد، هرچند که محدودیت تعداد کاربر همزمان پشتیبانی شده در هر جلسه مجازی با توجه به بسته خریداری شده مشخص می گردد.

سطوح دسترسی قابل تعریف برای هر کاربر چیست؟

هر سازمان می تواند یک مدیر کل (Admin) داشته باشد و بقیه کاربران می توانند Moderator یا User باشند. برای اطلاع از تفاوت ها لطفا به مستند راهنمای مدیر در بخش راهنمای کاربری مراجعه فرمائید.

به ازای هر پروفایل چه تعداد اتاق جلسه قابل تعریف می باشد؟

محدودیتی در تعداد کاربر اتاق جلسه قابل تعریف در YekVC وجود ندارد، هرچند که هر مشتری می تواند بر اساس بسته ای که خریداری می کند نسبت به ایجاد اتاق کنفرانس اقدام نماید.

به ازای هر اتاق جلسه چه تعداد کاربر همزمان امکان استفاده از اتاق جلسه را دارند؟

در حال حاضر YekVC با بسته هایی با قابلیت ورود 15 کاربر همزمان به هر اتاق جلسه به مشتریان ارائه می شود.

آیا امکان زمانبندی جلسات و ویرایش تقویم مربوطه امکان پذیر است؟

بله این قابلیت با استفاده از تقویم داخلی موجود در نرم افزار امکان پذیر می باشد.

چه تعداد شرکت کننده مهمان امکان استفاده از اتاق جلسات را دارند؟

محدودیت تعداد کاربر همزمان پشتیبانی شده در هر جلسه مجازی با توجه به بسته خریداری شده مشخص می گردد.

امکان اشتراک گذاری محتوا در این زیرساخت وجود دارد؟

بله، قابلیت اشتراک گذاری فایل های PDF ،Power point و … امکان پذیر می باشد.

امکان برقراری مکالمه آنلاین بین کاربران وجود دارد؟

بله، این نرم افزار دارای محیط تعبیه شده کاربرپسند جهت برقراری مکالمه آنلاین برای کاربران می باشد.

آیا قابلیت Whiteboard در این زیرساخت وجود دارد؟

بله، این قابلیت در این نرم افزار تعبیه شده است و قابل اشتراک گذاری با سایر کاربران حاضر در اتاق جلسات نیز می باشد.

آیا امکان پرسش و پاسخ بین ارائه دهنده و کاربران میسر است؟

بله امکان پرسش و پاسخ بین مدیر جلسه و شرکت کنندگان امکان پذیر است.

امکان تنظیم سطوح دسترسی های مختلف برای اشتراک گذاری دسکتاپ وجود دارد؟

بله، برای به اشتراک گذاری میز کار، باید میزبان آن جلسه مجوز را اعطا کند.

امکان قطع کردن صدای میکروفن برای کاربران وجود دارد؟

بله، این قابلیت در قسمت Setting هر اتاق جلسه دسترس کاربران و مدیر جلسه می باشد.

مزایای این راهکار در مقایسه با سایر راهکارهای داخلی و خارجی چیست؟

برترین مزایای YekVC این است که YekVC کاملا Web Based است و نیازی به Pulgin اضافه ای برای شرکت در کنفرانس وجود ندارد. همچنین سرورهای YekVC در مراکز داده بسیار مدرن و سریع داخل ایران نگهداری می شوند که این امر موجب سرعت و دسترسی پذیری بسیار مطلوب YekVC می گردد.

نیازمندی های اجرای YekVC افزار برروی سیستم عامل چیست؟

YekVC بر روی سیستم عامل های Windows و Mac و Linux قابل استفاده است. برای استفاده از YekVC نیاز به یک مرورگر با قابلیت پشتیبانی HTML5 میباشد.
مرورگرهای قابل پشتیبانی به ترتیب Google Chrome و Firefox و Mac Safari می باشند. قبل از استفاده از YekVC از بروز بودن مرورگر اینتنت خود اطمینان حاصل فرمائید.

نیازمندی های برنامه اجرای این نرم افزار برروی Android چیست؟

جهت استفاده از YeKVC بر روی پلتفرم Android بهتر است که از YekVC Android App استفاده کنید.

نیازمندی های برنامه اجرای این نرم افزار برروی IOS چیست؟

در حال حاضر YekVC iOS App آماده نشده است که البته به زودی آماده و منتشر می گردد.

این زیرساخت از فرمت های ویدئویی و با چه کیفیت هایی پشتیبانی می کند؟

با توجه به نوع دوربین مورد استفاده کاربر و همچنین میزان پهنای باندی که کاربر در اختیار دارد، YekVC قابلیت پشتیبانی از کیفیت های SIF تا 4K را دارا می باشد.

آیا پس از چندین بار تلاش ناموفق برای ورود به حساب کاربری، امکان lock شدن حساب کاربری مذکور وجود دارد؟

بله، پس از 5 بار تلاش ناموفق حساب کاربری غیر فعال می شود و Admin سازمان می تواند نسبت به آزادسازی حساب کاربری اقدام نماید.

نحوه اطلاع از اعتبار پکیج وجود دارد؟ چگونه؟

بله، کاربری که YekVC Admin است می تواند در منوی تنظیمات، مدیریت بسته ها، بسته خریداری شده را به همراه جزئیات بسته مشاهده نماید.

نحوه اطلاع از اعتبار اتاق جلسات وجود دارد؟ چگونه؟

بله، در حال حاضر در داشبورد YekVC لیست اتاق هایی که کاربر مجوز ورود به آن ها را دارد نمایش داده می شود که نشانگر تاریخ انقضا اتاق نیز می باشد.

امکان غیر فعال کردن یک پروفایل کاربری وجود دارد؟

بله، قابلیت غیر فعال سازی و فعال سازی پروفایل کاربران توسط مدیر امکان پذیر می باشد.

امکان حذف کردن یک پروفایل کاربری وجود دارد؟

بله، قابلیت حذف و ایجاد پروفایل کاربران توسط مدیر امکان پذیر می باشد. البته حساب کاربری نمی تواند از بانک اطلاعاتی حذف گردد و پس از حذف کاربر توسط Admin حساب کاربری مذکور به لیست کاربر های غیر فعال منتقل می شود.

نیازهای اولیه سخت افزاری جهت شرکت در جلسات این زیرساخت چیست؟

میکروفن، دوربین Webcam، هدفون یا Speaker

این زیرساخت به چه مرورگرهایی سازگار می باشد؟

YekVC بر روی Google Chrome و Mozilla Firefox و Mac Safari تست شده است. ممکن است YekVC با مرورگرهای دیگر هم قابل استفاده باشد اما توسط ما توصیه و پشتیبانی نمی گردد.

Plug-insها و Extensionهای مورد نیاز جهت سازگاری و بهبود عملکرد مرورگرها چیست؟

به طور کلی YekVC نیاز به Plugin ندارد و یک مرورگر اینترنت HTML5 می تواند کافی باشد. البته قابلیت Desktop Sharing که تنها در Google Chrome پشتیبانی می شود نیازمند یک Extension است.

قابلیت های این وبینار چیست؟

در حال حاضر YekVC قابلیت وبینار را ارائه نمی کند البته به زودی مشتریان قادر به خرید پلتفرم وبینار نیز خواهند بود.

آیا امکان استفاده از این زیرساخت جهت برگزاری کلاس های آموزشی آنلاین ممکن است؟

بله، با توجه به امکاناتی مانند Desktop Sharing، تخته سفید، پرسش و پاسخ و گفتگوی عمومی، YekVC می تواند به راحتی برای اهداف آموزشی نیز مورد استفاده قرار گیرد.